Appel à la prudence

Publié le 28 novembre 2020 par BD, adhérent d’Emeraude Transition Energétique

Par un bel après-midi d’octobre, un homme, jeune, se présente chez un habitant de Lancieux qui avait accepté sur internet qu’on vienne lui faire un devis.

Le vendeur se présente vêtu d’une combinaison de travail, avec RGE écrit en gros (du nom du label “Reconnu Garant de l’Environnement”) et un macaron ADER, « Agence pour le Développement des Energies Renouvelables » : ça fait sérieux et ça inspire confiance, surtout quand le démarcheur précise qu’il est “mandaté” par le Ministère. Il présente une belle plaquette avec, en première page, la photo d’un courrier de Nicolas Hulot quand il était Ministre de l’Environnement.

Le vendeur précise la taille des panneaux, leur durée de garantie, avec l’autorité de celui qui sait et, jusque-là, ses informations techniques sont correctes.

Il demande alors le montant des factures d’électricité et explique que, en continuant à payer la même somme, il est possible de financer, en une dizaine d’années, des panneaux qui produiront toute l’électricité nécessaire.

“Dans votre cas, il faudra 18 panneaux” : c’est affirmé, péremptoirement, sans même avoir vérifié s’il était possible de les installer physiquement sur le toit. Et, même si cela avait été possible (ce n’était pas le cas !), comment expliquer l’effacement promis des consommations EDF alors que les panneaux ne peuvent produire qu’à peine la moitié de la consommation de la maison ? Voyant que ses affirmations sans preuves ne suffisent pas à convaincre, le “technicien” prétend se vexer et s’en va.

Quelques simples recherches sur internet permettent de connaître la suite qu’aurait pu avoir l’histoire : prétendant pouvoir obtenir des aides d’Etat (agence mandatée, n’est-ce pas…), on fait signer (« sans engagement », évidemment…) des documents qui, accompagnés du RIB du client (pour recevoir l’aide…), sont transmis à un organisme de crédit qui finance les travaux, pour lesquels la victime croyait avoir simplement demandé un devis. Selon les nombreuses plaintes sur internet, les panneaux sont vendus à un prix exorbitant et mal posés.

Comme le client attend les aides de l’Etat, il laisse passer le délai de rétractation et se retrouve avec une dette vis-à-vis d’un organisme de crédit, l’argent étant déjà passé dans la poche de la pseudo-agence qui est, en fait, une petite SARL.

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